WhatsApp στην εφαρμογή σας — μέσω Meta ή Twilio.
Ενσωματώνουμε το WhatsApp Business στα προϊόντα, τις ροές εργασίας και τις εφαρμογές σας. Δύο διαδρομές ανάλογα με τις ανάγκες σας: το επίσημο Meta Cloud API (δωρεάν) ή το Twilio (ευέλικτο, πολυκαναλικό). Έχουμε κάνει και τα δύο.
Aria by BotiqueAI
Σε σύνδεση
Δύο προσεγγίσεις, ένας συνομιλητής
Το Meta Cloud API και το Twilio δεν είναι αντίθετα: καλύπτουν διαφορετικές ανάγκες. Σας βοηθάμε να επιλέξετε — και κατέχουμε και τα δύο.
Meta WhatsApp Cloud API
Επίσημο, δωρεάν, άμεσο
Avantages
- Επίσημο API της Meta — χωρίς ενδιάμεσο
- Χωρίς κόστος ανά μήνυμα (εκτός τελών συνομιλίας)
- Πρότυπα εγκεκριμένα απευθείας από τη Meta
- Εγγενές webhook για εισερχόμενα μηνύματα
- Επαληθευμένος αριθμός WhatsApp Business
- Πρόσβαση στο WhatsApp Business Manager
Limites
- Απαιτείται επαλήθευση Meta Business
- Διαδικασία έγκρισης προτύπων (~24 ώρες)
- Όρια όγκου κατά την περίοδο προθέρμανσης
Ιδανικό για: chatbots, ειδοποιήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, e-commerce
// Meta Cloud API webhook
POST /webhook/whatsapp
{
"entry": [{
"changes": [{
"value": {
"messages": [{
"from": "33600000000",
"type": "text",
"text": {
"body": "Bonjour, j'ai une question"
}
}]
}
}]
}]
}✓ Verified by Meta Business · Webhook signature validation
Τι φτιάχνουμε για εσάς
Chatbot, ειδοποιήσεις, καμπάνιες, υποστήριξη — ενσωματώνουμε το WhatsApp εκεί όπου δημιουργεί τη μεγαλύτερη αξία.
AI chatbot WhatsApp
Συνομιλιακός βοηθός στο WhatsApp: απαντά σε ερωτήσεις, αξιολογεί leads, διαχειρίζεται παραγγελίες. Λειτουργεί με GPT ή Claude, ενσωματωμένο στο CRM σας.
Καμπάνιες & broadcasts
Στείλτε στοχευμένα μηνύματα στις επαφές σας με opt-in: προσφορές, υπενθυμίσεις, ανάκτηση καλαθιού. Ποσοστό ανοίγματος 5× υψηλότερο από το email.
Συναλλακτικές ειδοποιήσεις
Επιβεβαιώσεις παραγγελίας, παρακολούθηση παράδοσης, ειδοποιήσεις πληρωμής, κωδικοί OTP — αποστολή αυτόματα μέσω WhatsApp.
Κεντρικοποιημένο inbox (ανθρώπινη διαχείριση)
Πλήρες pipeline: bot → μεταφορά σε ανθρώπινο agent → επίλυση. Χτίζουμε το inbox ή ενσωματώνουμε το δικό σας (HubSpot, Zendesk, Freshdesk).
SMS + εναλλακτική λύση WhatsApp
Μέσω Twilio: αν το WhatsApp δεν είναι διαθέσιμο, το μήνυμα πέφτει αυτόματα σε SMS. Μέγιστη κάλυψη, μηδέν χαμένα μηνύματα.
Ενσωμάτωση στην εφαρμογή σας
Ενσωματώνουμε το API του WhatsApp στο υπάρχον backend σας (Python, Node.js, PHP) ή χτίζουμε ένα αποκλειστικό microservice.
Από το μηδέν στο WhatsApp σε παραγωγή
Διαχειριζόμαστε τη διοικητική πολυπλοκότητα (Meta Business, αριθμοί, πρότυπα) ώστε εσείς να επικεντρωθείτε στο προϊόν.
Επιλογή λύσης
Αναλύουμε το πλαίσιό σας (όγκος, πολυκαναλικότητα, προϋπολογισμός, προθεσμία) και προτείνουμε Meta Cloud API, Twilio, ή συνδυασμό των δύο.
Επαλήθευση επιχείρησης
Για τη Meta: σας συνοδεύουμε στην επαλήθευση του Business Manager. Για το Twilio: δημιουργία και διαμόρφωση λογαριασμού, αριθμών και υπολογαριασμών.
Πρότυπα & συμμόρφωση
Σύνταξη και υποβολή προτύπων μηνυμάτων (HSM). Γνωρίζουμε τους κανόνες της Meta — τα πρότυπά μας εγκρίνονται με την πρώτη προσπάθεια.
Ανάπτυξη & ενσωμάτωση
Ρύθμιση webhook, διαχείριση εισερχόμενων/εξερχόμενων μηνυμάτων, λογική συνομιλίας, ενσωματώσεις CRM/e-commerce/ERP.
Δοκιμές & go-live
Δοκιμές από άκρη σε άκρη, σταδιακή κλιμάκωση (προθέρμανση Meta), παρακολούθηση, ειδοποιήσεις και τεκμηρίωση της ενσωμάτωσης.
Τι περιλαμβάνεται
Συχνές ερωτήσεις
WhatsApp Business, σωστά ενσωματωμένο στο προϊόν σας.
Δωρεάν έλεγχος · Πρώτη ενσωμάτωση σε < 2 εβδομάδες · Σταθερή τιμή