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Guide · Relance d'impayés avec Claude

Une facture impayée.
Un client que vous n'osez pas relancer.

Vous avez fait le travail, la facture est partie, et le paiement n'arrive pas. Relancer semble gênant, et vous n'avez ni le temps ni les mots. Recevez le guide pas à pas pour relancer vos impayés avec Claude, sans rien saisir : Claude lit vos factures, relance à l'échéance + 3, + 10 et + 21 jourset prépare les brouillons. Vous relisez, vous envoyez.

13,6 joursde retard de paiement en moyenne pour les entreprises en France fin 2024 · Observatoire des délais de paiement, Banque de France

Avant, on repousse. Après, c'est réglé.

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Le vrai problème

Ce n'est pas un problème d'argent.
C'est un problème de gêne, de temps et de mots.

01

On n'ose pas

Peur de froisser un bon client, de passer pour quelqu'un d'insistant. Alors on attend « encore un peu ».

02

On n'a pas le temps

Entre les chantiers, les clients et l'administratif, la relance passe toujours après le reste.

03

On ne sait pas quoi écrire

Trop mou, on est ignoré. Trop dur, on abîme la relation. On finit par ne rien envoyer.

L'Observatoire des délais de paiement estime que la disparition des retards aurait apporté environ 15 milliards d'euros de trésorerie supplémentaire aux PME en 2024.

La différence

Un message poli, envoyé en 2 minutes.

Une entrepreneure inquiète devant une facture impayée, tard le soirAvant
On repousse, on culpabilise, la facture reste impayée.
La même entrepreneure souriante, un paiement reçu sur son téléphoneAprès
Un rappel clair, courtois, avec une date. Le client répond.

Dans le guide

Un workflow qui relance à J+3, J+10 et J+21, sans rien saisir

Vous le construisez une fois. Ensuite, Claude va chercher vos factures tout seul.

Étape 1 · Choisissez votre chemin

Direct : Claude lit votre outil (Stripe, Qonto, Pennylane) sans Google Drive. Ou Google Sheet automatique : rempli par Zapier, lu par Claude avec le connecteur Google Drive.

Étape 2 · Le skill

Le skill « relance-impayes » à copier en entier : les règles J+3, J+10, J+21, les 3 messages, et l'interdiction d'inventer quoi que ce soit.

Étape 3 · Le workflow

Une tâche planifiée chaque matin à 8 h : Claude repère les factures impayées et prépare les brouillons Gmail.

Étape 4 · Vous relisez et envoyez

Rien d'autre à faire : le statut « payée » et l'historique des relances se mettent à jour tout seuls. Rien ne part sans vous.

  • Le circuit complet en schéma, pour les deux chemins.
  • Les règles de déclenchement : quand une relance démarre, quand elle s'arrête (payée, réponse du client), et comment Claude retrouve l'historique dans vos emails envoyés.
  • La mise en place pas à pas : connecteurs, skill à installer, tâche planifiée, les 3 Zaps et le connecteur Google Drive.
  • Un calendrier de relance et un graphique des retards de paiement en France (Banque de France).
  • Les coûts et les limites, sans détour : ce qui est payant, ce que Claude ne fait pas.

Comment ça marche

3 étapes

  1. 1
    Recevez le guide

    Laissez votre prénom et votre email, le PDF s'affiche à l'écran.

  2. 2
    Construisez le circuit

    Comptez environ une heure la première fois : connecteur, skill, puis tâche planifiée.

  3. 3
    Relisez chaque matin

    Les brouillons sont prêts dans Gmail. Vous relisez et vous envoyez, sans rien saisir.

Zéro saisie.
Vous relisez, vous envoyez.

  • Vos factures viennent de votre outil
  • Claude prépare des brouillons, il n'envoie rien
  • Tout est à copier-coller dans le guide
  • Nous pouvons l'installer pour vous
Recevoir le guide →

Questions fréquentes

Avant de vous lancer

C'est vraiment gratuit ?

Oui, le guide est gratuit. Vous nous laissez votre prénom et votre email pour le recevoir, rien d'autre.

Faut-il vraiment ne rien saisir ?

Oui. Vos factures viennent de votre outil de facturation (directement, ou via Zapier et un Google Sheet), le statut « payée » se met à jour tout seul, et l'historique des relances est retrouvé dans vos emails envoyés. Vous relisez et vous envoyez les brouillons, c'est tout. Sans outil de facturation en ligne, la saisie zéro n'est pas possible.

Avec quels outils de facturation ?

Le chemin direct convient à Stripe, Qonto et Pennylane (à vérifier selon votre connecteur). Pour les autres (Sellsy, Axonaut, Henrri, Indy, Tiime, Freebe, Shine, Evoliz…), le guide propose le chemin Google Sheet automatique, si votre outil est disponible dans Zapier.

Dois-je payer pour Claude ou d'autres outils ?

Le guide est transparent : les tâches planifiées de Claude demandent un abonnement payant. Le chemin Google Sheet demande aussi un compte Zapier. Le connecteur Google Drive de Claude s'active avec une simple connexion Google. Les offres évoluent : vérifiez-les avant de vous lancer.

Claude envoie-t-il les emails tout seul ?

Non. Il crée des brouillons Gmail. Vous relisez et vous envoyez : rien ne part sans vous.

Est-ce que ça peut se tromper ?

Oui, un assistant IA peut se tromper de montant ou de date. Le skill n'utilise que les données de votre outil et de Gmail et n'invente rien, et le guide prévoit un mode test avant les vrais clients.

C'est un conseil juridique ?

Non. Le guide est informatif et ne remplace pas un conseil juridique ou comptable. Il concerne les relations entre professionnels en France. Faites relire vos conditions de vente et le dernier avertissement par un professionnel.

Que faites-vous de mon email ?

Nous vous envoyons le guide, puis éventuellement quelques conseils utiles sur l'automatisation. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

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